物流公司德国邮政敦豪集团扩大了对英国的时尚和美容在线零售商 ASOS 的服务。自 2014 年以来，DHL 已帮助这个英国品牌扩展到全球多个市场。从全球快递服务开始，DHL 还为 ASOS 提供了跨境标准运输服务。这始于德国，并已发展到欧洲的 14 个市场。
DHL eCommerce Solutions 通过 DHL Parcel Connect 平台为 ASOS 提供服务。它促进了灵活的解决方案和与整个欧洲的高质量包裹递送网络的无缝集成。该平台由28个合作伙伴组成，包括公共邮政运营商、快递企业和DHL派送机构，提供统一标签，直接处理为类似国内包裹的产品，包括针对特定市场的相关收件人服务。此外，它还可以轻松访问由 70,000 多家商店和储物柜组成的欧洲的服务点网络。在意大利，包裹连接标准由 DHL Express 提供。
“意大利对我们来说是一个非常重要的市场。这是我们与 DHL 长期合作关系中的一个里程碑，因为它使我们能够进一步扩展我们的服务并快速且经济高效地接触我们的客户”，ASOS 交付解决方案主管 Riccardo Mannhoefer 说。“作为我们的长期合作伙伴，我们知道我们可以依靠 DHL 电子商务解决方案的服务和知识。通过这项服务，我们可以继续提供我们通常的运输质量水平，同时还在我们所有的主要市场提供综合客户服务。我们一起致力于解决方案不断改进整个物流流程，这反过来又使我们能够为客户提供的购物体验。我们也很高兴将 Direct Addressing 服务逐步扩展到我们整个欧洲客户的商店和储物柜。”
“通过 DHL Parcel Connect，我们在欧洲提供 ASOS 全方位服务包裹运输，包括退货。我们能够更轻松地实施跨境运输，因为我们可以依赖具有相同流程和数据标准的综合网络，”DHL eCommerce Solutions 跨境解决方案执行官 Oliver Sukowski 说。“总的来说，我们目前平均每周处理 100 多辆卡车，仅是为了让 ASOS 直接访问我们的网络以及我们在欧洲各地的合作伙伴的网络。